Borrar tu cuenta o tus datos de Zafa

Desde la app

Lo hace el administrador del negocio, y se borra en el momento.

1. Entrá a Zafa con tu cuenta de administrador.
2. Abrí el menú y tocá Configuración.
3. Tocá Tu cuenta.
4. Al final, tocá Eliminar cuenta, elegí por qué te vas y confirmá con el nombre del negocio y tu contraseña.

Sin entrar a la app

Escribinos a contacto@zafasiempre.com.ar desde el email de tu cuenta, pidiendo que la borremos. Lo hacemos en hasta 5 días hábiles.

Si sos vendedor o repartidor, tu cuenta es del negocio donde trabajás: el administrador la puede desactivar desde Usuarios. También podés escribirnos a la misma dirección.

Borrar tus datos sin borrar la cuenta

Lo hace el administrador, y se borra en el momento:

1. Abrí el menú, tocá Configuración y después Tu cuenta.
2. Tocá Empezar de cero y confirmá con el nombre del negocio y tu contraseña.

Se borran los pedidos, clientes, productos y sus fotos, categorías, zonas, cobros, gastos y proveedores. Quedan tu cuenta, tu equipo y la configuración del negocio. No se puede deshacer.

Para borrar solo algunos datos, por ejemplo los de un cliente, escribinos a contacto@zafasiempre.com.ar desde el email de tu cuenta. Lo hacemos en hasta 5 días hábiles.

Qué se borra con la cuenta

• Tu cuenta y la de todo tu equipo.
• Tu negocio y todo lo que cargaste: clientes y sus datos, productos y sus fotos, pedidos, gastos, cobros, la caja y los pagos de tu plan.
• La conexión con tu Mercado Pago. Si querés, además podés quitarle el permiso a Zafa desde tu cuenta de Mercado Pago.
• Las constancias de que aceptaste los Términos y la Privacidad.

No se puede deshacer: una cuenta borrada no se puede recuperar.

Qué queda después de borrar la cuenta

• El motivo que elegiste al irte (y lo que hayas escrito ahí), sin nada que te identifique: ni tu negocio, ni tu email, ni tu nombre.
• Lo que hayas escrito en Tu opinión nos ayuda, que nunca guardó de quién era.

Nada más. El detalle está en la Política de Privacidad (punto 6).