Términos de Servicio
Última actualización: 27 de agosto de 2026.
Estos términos son el acuerdo entre vos (o el negocio que representás) y zafa. Al crear una cuenta, los aceptás. Si no estás de acuerdo con algo, no uses zafa y escribinos.
1. Qué es zafa
zafa es una herramienta de gestión para negocios de venta y reparto: ventas, pedidos, stock, clientes, gastos, y un catálogo online opcional. La usan el dueño del negocio (admin) y las personas que él invite (vendedores, repartidores) — cada negocio ve únicamente sus propios datos.
2. Tu cuenta
Sos responsable de mantener segura tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta. Si sos admin, sos responsable de las cuentas de vendedores/repartidores que crees y de los permisos que les des. Tenés que darnos datos reales al registrarte.
3. Uso aceptable
No uses zafa para actividades ilegales, para cargar datos de clientes sin su consentimiento, ni para intentar acceder a datos de otro negocio. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que hagan un uso indebido del servicio.
4. Tus datos son tuyos
Los datos de tu negocio (clientes, productos, pedidos, etc.) te pertenecen a vos, no a zafa. Los usamos únicamente para darte el servicio (ver nuestra Política de Privacidad). Si cerrás tu cuenta, podés pedirnos que borremos tus datos.
5. Cobros con tarjeta (Mercado Pago)
Si conectás tu propia cuenta de Mercado Pago, los cobros que hagan tus clientes van directo a tu cuenta — zafa no interviene en esa plata ni la retiene en ningún momento. Cualquier reclamo, contracargo o problema con un pago puntual se resuelve directamente con Mercado Pago, según sus propios términos — zafa solo facilita la conexión técnica.
6. Costo del servicio
Hoy zafa no tiene costo de uso. Si en el futuro se cobra por el servicio o por alguna función específica (por ejemplo, el asistente de IA), te lo vamos a avisar con anticipación antes de que te empiece a aplicar.
7. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible para que zafa esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones — puede haber mantenimiento, fallas de nuestros proveedores de hosting/base de datos, u otros cortes fuera de nuestro control. No ofrecemos hoy un nivel de servicio (SLA) garantizado.
8. Límite de responsabilidad
zafa se ofrece "tal cual". En la medida que lo permita la ley, no somos responsables por pérdidas de ganancias, de datos, o daños indirectos derivados del uso (o imposibilidad de uso) del servicio. Sí nos comprometemos a actuar de buena fe y resolver problemas técnicos lo antes posible.
9. Cancelación
Podés dejar de usar zafa cuando quieras. Nosotros podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisando por email cuando sea razonablemente posible.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos con el tiempo. Los cambios importantes te los vamos a avisar antes de que entren en vigencia.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier conflicto se resuelve en los tribunales ordinarios competentes de Argentina.
12. Contacto
¿Preguntas sobre estos términos? Escribinos a nm.cheuquen@gmail.com.